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企業(yè)新聞 | 公司簡介 上海繪媒展覽有限公司是進(jìn)博會(huì)搭建服務(wù)商、主要提供展會(huì)搭建、展會(huì)設(shè)計(jì)服務(wù)。
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展覽中參展人員需要避免這4大錯(cuò)誤
來源: 管理員 | 發(fā)布時(shí)間: 2020-12-07 | 1401 次瀏覽
  展會(huì)上面一般3-5天的時(shí)間也展示公司的產(chǎn)品和形象等。那么參展企業(yè)要在短短3-5天時(shí)間面對(duì)形形色色的人。今天展覽公司為大家分享:展覽公司參展人員需要避免以下這4大錯(cuò)誤,一起來看看吧。
  1.報(bào)價(jià)前沒拿名片
  這是不少業(yè)務(wù)員經(jīng)常出現(xiàn)的問題。有時(shí)因?yàn)閿偽簧系目蛻舳,業(yè)務(wù)員沒忙得過來,對(duì)于一些客戶的報(bào)價(jià),業(yè)務(wù)們沒有留下客戶名片或任何聯(lián)系資料就把價(jià)格報(bào)出去,讓一個(gè)又一個(gè)潛在客戶從身邊溜走。
  這是一個(gè)值得所有業(yè)務(wù)員重視的問題。因?yàn)槲覀儏⒄沟淖钪饕康木褪谦@得更多客戶資源,如果我們連客戶信息都沒有留住,我們談何展后跟進(jìn)?作為一名專業(yè)的業(yè)務(wù)員,報(bào)價(jià)前必須先得到客戶的名片或聯(lián)系方式,并做好報(bào)價(jià)記錄,這樣就算客戶因價(jià)格太高當(dāng)場拒絕,我們也能在參展后再聯(lián)系跟蹤,說不定下一張單就從這里出來了。
  面對(duì)一些說名片已經(jīng)派完的客戶,我們可以讓客戶寫下郵箱地址或電話,而不要輕易“放走”一個(gè)前來的客戶。
  2.報(bào)價(jià)時(shí)間太長
  很多業(yè)務(wù)在客戶詢問報(bào)價(jià)后,都會(huì)使勁兒翻看報(bào)價(jià)資料或自己已經(jīng)寫上報(bào)價(jià)的目錄冊。但對(duì)于一些產(chǎn)品較多的業(yè)務(wù)員,這就不是一項(xiàng)容易的工作了。當(dāng)有客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候,一些緊張的業(yè)務(wù)就開始使勁翻,但又遲遲沒有翻對(duì)頁,讓客戶在那邊久久等候。
  這其實(shí)反映了一個(gè)問題:業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)不熟悉。就算產(chǎn)品種類再多,業(yè)務(wù)員也應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品及其報(bào)價(jià)有一定的掌握,就算不能清晰記住每個(gè)型號(hào)的報(bào)價(jià),但是也應(yīng)該對(duì)寫有每個(gè)型號(hào)報(bào)價(jià)的位置了如指掌,在客戶問價(jià)的時(shí)候能迅速找到報(bào)價(jià),并做到從容淡定,表現(xiàn)出專業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)有的從容不迫。
  3.沒有做好報(bào)價(jià)記錄
  有的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)出去之后并沒有在本子上記錄下報(bào)出的價(jià)格,也沒有記錄清楚報(bào)價(jià)的條件(客戶市場、認(rèn)證、插頭等),阻礙了以后的跟進(jìn)工作。
  這是業(yè)務(wù)員的大忌。對(duì)于每個(gè)報(bào)過價(jià)的客戶,我們必須清晰知道客戶的要求和報(bào)價(jià)的條件,方便在日后跟進(jìn)中針對(duì)客戶要求做更深入的交流。
  4.接待客戶欠缺主動(dòng)
  一些攤位,業(yè)務(wù)員們紛紛坐在椅子上聊天,當(dāng)看到有客戶進(jìn)攤時(shí),并沒有主動(dòng)上前接待,主動(dòng)推介,而是等客戶開口詢問并需要介紹時(shí),業(yè)務(wù)員才緩緩上前接待。
  這不應(yīng)該是業(yè)務(wù)員參展的態(tài)度。展臺(tái)搭建商認(rèn)為:所有有參展的業(yè)務(wù)們應(yīng)該好好珍惜這樣的機(jī)會(huì),把握每一個(gè)進(jìn)館的客戶,因?yàn)檫@是你跟客戶面對(duì)面直接交流的最好機(jī)會(huì),也是你沖業(yè)績的黃金機(jī)會(huì)。

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